Datenquellen

Ihr Wissen liegt überall.
ZAjONiC holt es ab.

Dateiserver, Postfächer, Datenbanken, Portale, Besprechungen — in den meisten Häusern ist das Wissen längst da, nur eben in neun Systemen verteilt. ZAjONiC bindet diese Quellen ein, ohne dass eine einzige Datei bewegt wird und ohne dass etwas das Haus verlässt.

Der Chat ist eine von acht Ausgaben — nicht das Produkt. Aus denselben Quellen entstehen Bedienoberflächen, Auswertungen und ganze Verfahren mit Prüfung und Freigabe. Das ist der Unterschied zwischen einem Chatbot vor Ihren Daten und einer Plattform, die damit arbeitet.

Quelle für Quelle

Was konkret angebunden wird.

Kein Katalog mit Wunschfunktionen — jede Quelle unten läuft im Produkt. Zu jeder steht dabei, wie die Anbindung technisch funktioniert.

Dateiserver & Netzlaufwerke

Das Laufwerk, auf dem seit zwölf Jahren alles liegt.

  • Netzlaufwerke und Dateiserver im eigenen Netz
  • Einzelne Ordner samt Unterordnern, je Quelle ein eigenes Intervall
  • Neue, geänderte und gelöschte Dateien werden automatisch erkannt
  • Ein Protokoll zeigt nach jedem Lauf, was aufgenommen wurde und was nicht

So läuft die Anbindung: Das Laufwerk wird einmalig read-only am Server eingehängt. ZAjONiC scannt die Verzeichnisse und nimmt die Inhalte ins Wissen auf — kopiert wird nichts, verschoben wird nichts. Ihre Ordnerstruktur bleibt exakt so, wie Ihre Leute sie kennen.

Dateiserver-Sync im Detail

Dokumente & Scans

Auch das eingescannte Fax von 2019.

  • PDF — auch rein gescannte, per Texterkennung in Deutsch und Englisch
  • Office-Dokumente, Text, Markdown, CSV und Tabellen
  • Bilder und Fotos von Dokumenten
  • Einzelne Dateien direkt per Drag-and-drop

So läuft die Anbindung: Jedes Dokument wird zerlegt, verschlagwortet und durchsuchbar gemacht. Bei Scans ohne Textebene läuft die Texterkennung mit — sonst wäre genau das Archiv unsichtbar, in dem das älteste Wissen steckt.

Alle Funktionen

E-Mail & Posteingang

Das Postfach, in dem die halbe Firmengeschichte liegt.

  • Postfächer per IMAP
  • Microsoft Exchange über EWS
  • Versand über SMTP — freigegeben, nicht automatisch
  • Anhänge werden mitgelesen und ins Wissen aufgenommen
  • E-Rechnungen im ZUGFeRD-Format inklusive Weitergabe an die Buchhaltung

So läuft die Anbindung: Der Posteingang wird gelesen, sortiert und zusammengefasst. Antworten schlägt ZAjONiC vor — raus geht nur, was ein Mensch freigegeben hat.

Mail-Assistent im Detail

Datenbanken & Fachsysteme

Die Datenbank, für die es bisher immer die IT brauchte.

  • PostgreSQL, MySQL, MariaDB und Microsoft SQL Server
  • Ein Lesezugriff genügt — schreiben muss ZAjONiC nicht
  • Fragen in normaler Sprache statt SQL
  • Ergebnisse als Tabelle, Auswertung oder Diagramm

So läuft die Anbindung: ZAjONiC liest die Struktur der Datenbank, übersetzt Ihre Frage in eine Abfrage und führt sie aus. „Welche fünf Kunden haben im Juni am meisten bestellt?" — und Sie bekommen die Antwort, statt ein Ticket zu schreiben.

Datenbank-Zugriff im Detail

Kundendaten, Projekte & Aufgaben

Was im Haus entsteht, während damit gearbeitet wird.

  • Kundendaten und Kontakthistorie aus dem CRM
  • Projekte, Aufgaben und Zuständigkeiten
  • Angebote, Rechnungen und Ausschreibungen
  • Protokolle, Notizen und abgelegte Vorgänge

So läuft die Anbindung: Diese Daten entstehen in ZAjONiC selbst und sind damit von Anfang an Teil des Wissens — Sie fragen im Chat nach dem Stand eines Projekts oder nach der Historie eines Kunden, ohne ein zweites Programm zu öffnen.

CRM im Detail

Webseiten, Portale & Internet

Die Seite, auf der die Vorschrift steht, die sich ständig ändert.

  • Einzelne Webseiten und ganze Unterseiten
  • Auch passwortgeschützte Bereiche — Zugangsdaten werden hinterlegt
  • Recherche im Internet, wenn die Antwort nicht im Haus liegt
  • Automatische Aktualisierung: täglich, wöchentlich oder monatlich zu fester Uhrzeit
  • Amtsblätter, Normen, Preislisten, Lieferantenkataloge, das eigene Intranet

So läuft die Anbindung: URL eintragen, Intervall wählen — fertig. ZAjONiC holt den Text und hält ihn aktuell. Damit veraltet Ihr Wissen nicht in dem Moment, in dem sich draußen etwas ändert.

Alle Funktionen

Kalender & Termine

Die Terminlage, die sonst niemand komplett überblickt.

  • Kalender im iCal-/ICS-Format, im Intervall abgeglichen
  • Einladungen und Erinnerungen
  • Öffentliche Kalender für Veranstaltungen und Sprechzeiten

So läuft die Anbindung: Termine werden Teil des Wissens, statt in einem zweiten System zu liegen. Die KI kann auf Terminlagen antworten und Vorschläge machen, ohne dass jemand zwischen Programmen wechselt.

Kalender im Detail

Besprechungen & Aufnahmen

Das Wissen, das sonst nur im Kopf von drei Leuten war.

  • Besprechungen live aufnehmen, Sprecher werden erkannt
  • Vorhandene Transkripte laden
  • Video-Transkripte, etwa aus Schulungen
  • Fertige Protokolle mit Aufgaben — abgelegt und per Chat abrufbar

So läuft die Anbindung: Aus einer Aufnahme wird ein geprüftes Protokoll, aus dem Protokoll werden Aufgaben, und beides landet im Wissen. Das Gesprochene ist damit ein Jahr später noch auffindbar.

Meeting-Protokoll im Detail

Standort & offene Daten

Fragen, die sich auf die Umgebung beziehen.

  • Umkreissuche über OpenStreetMap („im Umkreis von 20 km um …")
  • Rund 40 gepflegte Kategorien — Apotheken, Handwerk, Kanzleien, Ladestationen und mehr
  • Ergebnis als sortierbare Tabelle, auf Wunsch als Karte

So läuft die Anbindung: Die Frage wird per festem Muster erkannt, nicht geraten — die Trefferliste ist deshalb nachvollziehbar. Die Kartenanzeige gibt der Betreiber frei.

Alle Funktionen

Fachanwendungen & Schnittstellen

Und das eine System, das nur Sie haben.

  • REST-Schnittstellen und APIs beliebiger Fachanwendungen
  • Eigene Anbindungen per Software auf Zuruf — ohne Programmierkenntnisse
  • Je Erweiterung wird festgelegt, wohin sie überhaupt Verbindung aufnehmen darf

So läuft die Anbindung: Was ein System über eine Schnittstelle herausgibt, kann ZAjONiC nutzen. Sie warten nicht auf ein Release und nicht auf einen Dienstleister — die Anbindung entsteht, während Sie sie beschreiben.

Software auf Zuruf
Spielregeln

Was dabei ausdrücklich nicht passiert.

Eine KI, die überall hineinschaut, ist erst dann eine gute Idee, wenn klar ist, was sie dabei nicht darf. Diese vier Punkte sind Architektur, nicht Einstellungssache.

Das Netzlaufwerk hängt der Server ein

Einmalige Handarbeit bei der Einrichtung, bewusst so: Der Dienst hat keinen offenen Port, über den er sich selbst irgendwo einhängen könnte. Danach läuft der Abgleich ohne Zutun.

Lesen genügt — schreiben verlangen wir nicht

Datenbanken werden mit Lesezugriff angebunden, Laufwerke read-only. ZAjONiC kann in Ihren Beständen nichts verändern, auch nicht versehentlich.

Zugriffsrechte bleiben Zugriffsrechte

Wer welche Quelle sehen darf, steuern Sie über Nutzer und Rollen. Eine Quelle im System bedeutet nicht, dass sie für jeden sichtbar ist.

Nichts verlässt Ihr Haus

Die Verarbeitung läuft auf Ihrer Hardware mit Ihrem lokalen Modell. Kein Cloud-Anbieter sieht die Inhalte — das ist der Unterschied zwischen „Server in Deutschland" und „Server bei Ihnen".

Mehr dazu auf der Seite Sicherheit & DSGVO — inklusive Anonymisierung und Sicherheitsarchitektur.

Ihre Quelle fehlt?

Dann wird sie angebunden.

Fast jedes Haus hat ein System, das sonst niemand hat — die Fachanwendung aus 2011, das selbstgebaute Portal, die Datenbank ohne Namen. Solange es eine Schnittstelle gibt oder Dateien ablegt, ist die Anbindung eine Frage von Tagen, nicht von Quartalen. Gebaut wird sie per Software auf Zuruf — Sie beschreiben, was gebraucht wird.

Häufige Fragen

Was Verantwortliche zuerst fragen.

Werden meine Dateien auf den ZAjONiC-Server kopiert?

Nein. Die Verzeichnisse werden gescannt und ihr Inhalt in die Wissensbasis aufgenommen. Die Dateien selbst bleiben unverändert an ihrem Ort — sie werden weder kopiert noch verschoben. Ihre Ordnerstruktur ändert sich nicht.

Welche Datenbanken lassen sich anbinden?

PostgreSQL, MySQL, MariaDB und Microsoft SQL Server. ZAjONiC liest die Struktur, übersetzt Ihre Frage in eine Abfrage und führt sie aus. Ein Lesezugriff genügt — schreibende Rechte verlangen wir nicht.

Welche Postfächer werden unterstützt?

Postfächer per IMAP sowie Microsoft Exchange über EWS. Versendet wird über SMTP. Anhänge liest ZAjONiC mit und nimmt sie auf Wunsch ins Wissen auf; E-Rechnungen im ZUGFeRD-Format werden erkannt.

Brauche ich einen offenen Port nach außen?

Nein. ZAjONiC holt die Daten innerhalb Ihres Netzes ab. Der Dateiserver-Dienst hat bewusst keinen offenen Port — seine Aufträge laufen über die Datenbank statt über eine erreichbare Schnittstelle.

Wie aktuell bleibt das Wissen?

Je Quelle legen Sie ein Intervall fest. Verzeichnisse werden regelmäßig abgeglichen, wobei neue, geänderte und gelöschte Dateien erkannt werden. Webseiten lassen sich täglich, wöchentlich oder monatlich zu einer festen Uhrzeit nachladen.

Sieht dann jeder Mitarbeiter alles?

Nein. Über Nutzer, Rollen und Rechte steuern Sie, wer welche Quelle nutzen darf. Eine angebundene Quelle ist nicht automatisch eine für alle sichtbare Quelle.

Was, wenn unsere Quelle hier nicht steht?

Dann wird sie ergänzt. Über Plugins und Software auf Zuruf lassen sich Fachanwendungen und Schnittstellen anbinden, ohne auf ein Release zu warten. Sprechen Sie uns mit dem konkreten System an — wir sagen Ihnen offen, ob und wie es geht.

Welche Quellen haben Sie?

Nennen Sie uns die Systeme, in denen Ihr Wissen steckt — wir sagen Ihnen, was davon sich anbinden lässt und was Aufwand bedeutet. Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.